Política de privacidad

Política de Privacidad – E-Refacciones

Fecha de la última actualización: 20/12/23

En E-Refacciones, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web www.e-refacciones.com.mx. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta política de privacidad.

1. Información Recopilada

1.1 Información Personal: Podemos recopilar información personal identificable, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, cuando usted realiza una compra o se registra en nuestro sitio.

1.2 Información de Pago: Al realizar transacciones en nuestro sitio, podemos recopilar información de pago, como números de tarjetas de crédito o débito.

1.3 Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio, incluidos la dirección IP, el tipo de dispositivo y el navegador web.

2. Uso de la Información

2.1 Procesamiento de Órdenes: Utilizamos la información proporcionada para procesar pedidos, enviar confirmaciones, y realizar entregas.

2.2 Comunicación: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre su pedido, responder a consultas y brindarle información sobre nuestros productos y promociones.

2.3 Mejora del Servicio: Analizamos la información recopilada para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, personalizar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

3. Protección de la Información

3.1 Seguridad: Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

3.2 Transacciones Seguras: Utilizamos métodos de cifrado seguros para proteger la información de pago durante las transacciones en línea.

4. Compartir Información

4.1 Terceros de Confianza: Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar transacciones y brindar servicios a nuestros clientes.

4.2 Requisitos Legales: En casos que lo requiera la ley, podemos divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos y propiedad.

5. Cookies y Tecnologías Similares

5.1 Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la interacción del usuario con nuestro sitio web, lo que nos ayuda a personalizar la experiencia y mejorar nuestros servicios.

6. Derechos del Usuario

6.1 Acceso y Modificación: Los usuarios tienen el derecho de acceder y modificar su información personal. Si desea realizar cambios o solicitar acceso a sus datos, comuníquese con nosotros a través de clientes@e-refacciones.com.mx.

7. Cambios en la Política de Privacidad

7.1 Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad o para realizar consultas, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de [privacidad@e-refacciones.com.mx].

¡Agradecemos su confianza al elegir E-Refacciones para sus necesidades automotrices!